Conditions générales d'utilisation
Simplement Vous
Asbl
BCE : BE 0737.572.261
Règlement d’ordre intérieur de l’asbl Simplement Vous
Règlement Interne
Tout accès quel qu’il soit à notre espace Bien-être vous engage automatiquement et entièrement au respect du règlement interne qui est affiché dans le couloir de l’Espace Bien-être, peut être consulté sur notre site internet https://www.simplementvous.be ou peu vous être présenté sur simple demande.
Sans l’acceptation de ce règlement interne, il vous sera impossible d’accéder à l’installation de l’espace Bien-être de « Simplement Vous »
Notre centre de bien-être est un lieu de tranquillité et de relaxation ; nous vous prions donc de respecter le calme et l’intimité de chacun ; de respecter l’espace et le matériel mis à votre disposition.
Réservation et annulations
Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, les soins, accès, formules,... se font uniquement sur réservation.
Pour les soins, les chèques-cadeaux, les achats de produits sur la boutique en ligne, la réservation devra obligatoirement être réalisée en ligne sur notre site internet https://www.simplementvous.be. Le paiement devra quant à lui être réalisé en ligne avec notre système de paiement sécurisé.
Si vous souhaitez changer ou annuler votre soin et ou votre commande sur la boutique, vous devez nous le signaler 48 heures avant la date.
Après ce délai, des frais administratifs d’annulation seront facturés à concurrence de votre paiement pour les réservations d’accès. Le membre ne peut en aucun cas invoquer la force majeure (accidents, intempéries, maladie, décès ou autres contraintes).
L’a.s.b.l Simplement Vous se réserve le droit d’annuler le rendez-vous ou l’accès aux installations en cas de force majeure (p.ex. défaut technique grave de l’un des appareils de l’Espace Bien-être pouvant porter atteinte aux membres).
Dans ce cas, le membre aura le choix de reporter son rendez-vous ou son accès dans les trois mois.
AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE UNE FOIS LE PAIEMENT EFFECTUER.
Heure de début – Heure de fin des soins
Le membre s’engage à respecter les heures de son rendez-vous et de se présenter au moins 10 minutes avant afin d’effectuer les modalités d’accès à l’espace Bien-être.
Le fait d’arriver en retard ne donne pas le droit au membre de retarder l’heure de fin de son rendez-vous et ne donne en aucun cas lieu à des dommages et intérêts.
Le membre s’engage à libérer l’espace Bien-être loué avant l’heure de fin de la location, à défaut nous nous verrons dans l’obligation de compter un supplément de 15 euros par quart d’heure entamé.
Cartes Massage Avantage : 4 massages de 60 min.
Les abonnements sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’émission, la totalité de la somme doit être consommé endéans ce délai et ne sont pas remboursables.
Chèques Cadeaux
Les chèques cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’émission, la totalité de la somme doit être consommé endéans ce délai et ne sont pas remboursables.
Généralités
- Par mesure d’hygiène se munir de tongs.
- pour respecter l’intimité de chacun, lors du massage, les parties génitales seront couvertes par un drap ou le port d’un maillot dans l’espace commun.
- les contacts « intimes » ne sont pas autorisés.
- il est interdit de fumer, de consommer de l’alcool ou des substances illicites dans l’enceinte de Simplement Vous quelque soit l’endroit.
- l’apport d’aliments et de boissons externes est strictement interdit.
- les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés et les 15 – 18 ans sont admis s’ils sont accompagnés par un adulte.
- les animaux domestiques ne sont pas admis.
- les déchets doivent être déposés dans les poubelles.
Le non-respect des généralités ci-dessus donne droit à une indemnité de 50 euros à charge du membre ou d’une poursuite judiciaire.
La configuration des lieux ne permet malheureusement pas l’accès à l’espace Bien-être aux personnes à mobilité réduite.
Soins et Problèmes de santé
Les soins et massages ne sont en aucun cas thérapeutiques et ne souscrivent à aucun ordre médical ;
ils ne seront jamais à connotation sexuelle.
Vous êtes tenu d’informer notre personnel de vos problèmes de santé éventuels ou si vous êtes enceinte. Certains soins ou utilisation de matériel pourraient en effet vous être déconseillés, voir interdit.
Le membre est entièrement responsable pour les personnes qui l’accompagnent au moment de sa location.
Simplement Vous décline toutes responsabilités en cas d’accident ou d’incident avec préjudice physique et/ou matérielle provoquée par une utilisation erronée ou malveillante des infrastructures. Il ne sera en aucun cas obligé de payer une indemnité au membre.
Le membre doit restituer l’espace Bien-être dans l’état dans lequel il se trouvait au début de sa location, sauf pour des circonstances résultant de l’utilisation normale des installations.
Refus d’accès
Simplement Vous se réserve le droit de refuser l’accès à l’espace bien-être, pour quelques raisons que ce soit et en particulier si le membre :
- refuse d’accepter le règlement interne de l’espace bien-être.
- refuse de suivre les instructions du personnel.
- est sous l’influence de drogue et/ou d’alcool
- à une mauvaise conduite et/ou un comportement agressif
- souffre d’une maladie contagieuse, de blessures ouvertes ou de toute autre pathologie ne permettant pas la réalisation d’un massage
La police sera immédiatement avisée en cas de rébellion ou de vol.
Le refus d’accès donne en aucun cas droit au remboursement.
Téléphone portable et autres
Avant le soin il est préconisé de mettre son téléphone en mode avion.
Juridiction et droit applicable
La loi belge est la seule loi applicable au présent contrat de location d’accès ou de soins entre le membre et l’a.s.b.l Simplement Vous.
Seuls les tribunaux de la juridiction Namuroise seront compétents en cas de litige. Dans ce cas le membre qui avait réservé notre espace de bien-être sera mis en défaut et les frais d’administration de 35 euros lui seront incombés.
Merci pour votre compréhension.